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Transparencia

MATERIALES

Te cuesta lo mismo que si me lo comprara para mí, todo el material tiene el precio por unidad del distribuidor, incluyendo el coste del transporte hasta nosotros. Todos los precios incluyen el IVA.
Si conseguimos un mínimo de pedidos, probablemente obtengamos un descuento por conectores, igual que si cogemos muchos metros de cable, verás que los costes en la web bajan. Ayúdanos a ser más económicos.

MANO DE OBRA

La producción del producto, engloba tramitar el pedido, reunir los materiales, hacer el cable, empaquetarlo y encargarse del envío.
Categoria 1 – 6,8€/Unidad:
Cables de señal, instrumento, carga.
Categoria 2 – 10,2€/Unidad:
Proximamente.
Categoria 3 – 13,6€/Unidad:
Multiadaptador.
Servicio de producción de cables para empresas – 25€/hora + IVA:
Si eres una empresa contacta directamente.

COSTE DEL ENVÍO

Para todos los productos. Incluye el embalaje y el transporte.
– Cataluña – 5
Península– 6€
No se envía a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares (de momento).
No se hacen envíos al extranjero (de momento).
Tiempo de envío aproximado 7-14 días laborables.

COSTE BANCARIO

La tienda online ofrece el pago por transferencia y con tarjeta (con Stripe, el coste lo asumimos nosotros y es de 0,25€ + 1,4% del precio total).

FACTURA

Esto no es ningún coste, la factura te será enviada por correo electrónico con todos los costes desglosados.
Se te pedirán los datos cuando hagas el pedido.
La factura se envía el mismo día que el paquete.

Condiciones

Para todos los productos – Solo en territorio peninsular.

Cancelación: No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido y recibido el pago, teniéndose en cuenta que ya habremos adquirido y pagado todo el material para fabricarle el cable.

Devolución: Solo se aceptarán devoluciones en el caso de enviar el cableado diferente de lo pedido o por mal funcionamiento. Por ley deberá notificarlo y enviarlo en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Todo el material se comprueba su correcto funcionamiento antes de enviarse. En el caso de devolución, el cliente deberá encargarse de enviarlo y remitirnos la factura del precio del envío. Una vez recibido el paquete se le abonará el precio de su pedido + el envío de devolución.

Sustitución: No se puede exigir la sustitución del producto, siendo considerado producto no fungible (hecho a medida).

Garantía: La garantía del producto es de 1 año a partir de la fecha de factura. La garantía cubre la reparación de dicho material solamente en el caso de que sea debido a su fabricación a mano. No cubre el mal uso. El cliente deberá hacerse cargo del coste de envío al taller y le será devuelto en el caso de que el fallo sea de fabricación. El plazo de garantía queda suspendido mientras dure la reparación y se reanuda una vez entregado el producto.

Política de Privacidad

En Custom Cables tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado o enviare la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán mientras no nos solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

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Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

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